Bienvenue dans le guide de sécurité de Shendow !

La règle d'or sur notre serveur est simple : vous devez pouvoir jouer l'esprit tranquille. Que vous passiez des heures à construire une ville gigantesque ou à amasser des richesses, vous n'avez pas à craindre les pilleurs, les tricheurs ou les joueurs toxiques.

Pour garantir cette tranquillité, Shendow s'appuie sur des outils de protection puissants et, surtout, sur une équipe (le Staff) dévouée et hiérarchisée. Voici comment notre équipe fonctionne et comment nous contacter en cas de besoin !

👑 1. L'Équipe de Shendow (Qui fait quoi ?)

Notre équipe est structurée en plusieurs grades bien distincts. Chaque rôle possède des missions et des outils précis pour vous accompagner. Il est important de savoir à qui s'adresser selon votre problème !

🟢 Les Guides ([Guide])

Les Guides sont la vitrine du serveur et votre premier point de contact.

  • Leur rôle : Ils sont là pour accueillir les nouveaux, répondre à vos questions sur le gameplay (Towny, les métiers, les commandes) et s'assurer que le chat reste agréable.

  • Leurs outils : Ils veillent au respect des règles avec bienveillance. Si un joueur dérape dans le chat, le Guide peut utiliser des avertissements (ab.warn), rendre un joueur muet temporairement ou définitivement (ab.tempmute, ab.mute), ou l'expulser du serveur (ab.kick). Ils peuvent également se rendre invisibles (essentials.vanish) et vérifier les inventaires en cas de doute (essentials.invsee).

🔵 Les Modérateurs ([Modérateur])

Les Modérateurs sont les gardiens de l'ordre.

  • Leur rôle : Vous avez été victime d'un vol, d'un grief, ou vous soupçonnez un joueur de tricherie (X-ray, Fly) ? C'est à eux qu'il faut faire appel.

  • Leurs outils : Ils possèdent l'arsenal lourd. Ils peuvent se téléporter aux joueurs instantanément (essentials.tp), vérifier l'historique complet des infractions d'un compte (ab.check), interagir avec les parcelles privées en cas de litige (plots.admin.interact.other), et bien sûr, bannir temporairement ou définitivement les tricheurs (ab.tempban, ab.ban).

🟠 Les SuperModérateurs ([SuperModo])

L'élite de la modération.

  • Leur rôle : Ils encadrent l'équipe des Guides et des Modérateurs. Ils gèrent les cas les plus complexes et les litiges majeurs.

  • Leurs outils : En plus de tous les outils précédents, ils peuvent bannir des adresses IP entières pour empêcher les récidivistes de revenir avec de nouveaux comptes (ab.ipban), et gérer les levées de sanctions (ab.unban, ab.unbanip). Ils ont également accès à des outils de surveillance globale (essentials.socialspy).

🔴 Les Admins et le Fondateur ([Admin] / [Fondateur])

Les maîtres du code.

  • Leur rôle : Ils gèrent le serveur en arrière-plan. Ils s'occupent des mises à jour, de la configuration des plugins (comme worldguard, multiverse, plan), de la correction des bugs et de la création de nouveaux contenus.

  • Note : Le Fondateur possède un accès absolu à toutes les commandes du jeu (*), mais les Admins n'interviennent généralement pas dans les affaires courantes des joueurs. Privilégiez toujours les Guides et Modérateurs pour vos requêtes !

🚨 2. Comment signaler un problème ? (Helpop & Tickets)

Vous avez un problème urgent à signaler, mais vous ne voulez pas accuser publiquement un joueur dans le chat global ? Nous avons deux solutions pour vous :

  • En Jeu - La commande /helpop <votre message> : C'est le bouton d'urgence ! Ce message discret ne s'affichera PAS dans le chat public. Il sera envoyé directement sur l'écran de tous les membres du Staff actuellement connectés. Exemple : /helpop Je crois que le joueur X triche dans la mine.

  • Sur Discord - Ouvrir un Ticket : Si aucun membre du staff n'est connecté, ou si votre demande nécessite des explications longues, rendez-vous sur notre serveur Discord. Dans le salon dédié, ouvrez un "Ticket". Cela créera une conversation privée entre vous et l'équipe.

    • Le Réflexe indispensable : Prenez toujours des captures d'écran (touche F2) pour nous aider à traiter votre demande rapidement !

👁️ 3. Sécurité et Anti-Triche : Jouez sereins !

Sachez que rien n'échappe à l'équipe de Shendow.

Même si vous pensez être seul dans une grotte, le Staff dispose d'outils redoutables pour garantir l'équité du jeu :

  • Nous pouvons analyser l'historique de chaque bloc posé ou cassé sur le serveur. Nous savons qui a cassé votre coffre, à quelle heure précise, et ce qu'il a volé.

  • Notre équipe peut se rendre totalement invisible (essentials.vanish) pour observer les joueurs suspects en direct, espionner les tchats (essentials.chat.spy) et fouiller les inventaires suspects (essentials.invsee) à la recherche d'objets illégaux.

  • Vos villes (Towny) et vos terrains (Parcelles) sont protégés par le serveur. Si un incident arrive à cause d'un bug, le Staff a le pouvoir de tout restaurer.

Sur Shendow, la triche n'est pas tolérée. Respectez les règles, respectez les autres joueurs, et profitez pleinement de votre aventure !